LEGAL REFERENCE

Buka dasar privasi jom333 anda

Speed Baccarat, Aviator dan pembayaran Touch 'n Go berkongsi satu perkara penting di jom333: setiap tindakan akaun meninggalkan data yang perlu dijaga dengan jelas. Dasar Privasi ini menerangkan...

Data akaunKuki lamanPembayaran MalaysiaPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jom333 Buka dasar privasi jom333 anda

Teroka cara data anda digunakan

Apabila anda menggunakan jom333 di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami memproses maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, menjaga akses, memeriksa transaksi dan menyokong pertanyaan anda. Ini termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat rangkaian, pilihan bahasa, peranti, serta rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan akaun. Data

hanya dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran atau pasukan sokongan apabila perlu untuk menyelesaikan fungsi yang anda gunakan. Jika undang-undang, arahan pihak berkuasa, atau pemeriksaan keselamatan memerlukan penyimpanan lebih lama, kami akan menyimpan rekod berkaitan selama tempoh yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, menarik balik persetujuan mesej tertentu atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui laluan yang sama anda gunakan untuk bantuan akaun. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan maklumat sensitif. Tujuannya mudah: permintaan privasi mesti sampai kepada orang yang betul, tanpa mendedahkan rekod anda kepada pihak yang tidak berkaitan.

Team online

Sembang langsung

Mulakan sembang daripada halaman akaun dan nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi. Pasukan kami akan mengesahkan butiran asas, mencatat masa permintaan, kemudian memindahkannya kepada pegawai dalaman yang mengurus rekod akaun.

E-mel privasi

Hantar e-mel menggunakan alamat yang terikat pada akaun supaya kami boleh memadankan permintaan dengan rekod yang betul. Sertakan perkara yang anda mahu semak, contohnya pembetulan nama, akses transaksi, atau pilihan mesej.

Pengesahan akaun

Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan seperti kod satu kali atau semakan dokumen. Langkah ini membantu memastikan hanya anda yang boleh meminta salinan, pindaan, atau sekatan pemprosesan data.

KAWALAN AKAUN

Semak kawalan data dalam akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi harian jom333, bukan teks hiasan. Setiap aliran data disemak mengikut fungsi: pendaftaran, log masuk, keselamatan sesi, pembayaran, permainan yang anda buka, dan sokongan...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungkan saluran sokongan. Kami mengelakkan medan yang tidak perlu, dan kami menandakan rekod mengikut tujuan penggunaan dalaman.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, mengesan ralat laman dan menghalang akses mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah untuk padanan akaun. Butiran itu membantu kami menyemak pertikaian dan menjawab pertanyaan baki.

Keselamatan akses

Kami merekod log masuk, perubahan kata laluan, alamat rangkaian dan corak sesi untuk mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan semula sebelum membenarkan perubahan akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahaktifkan, atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, sekatan penggunaan tertentu, atau penjelasan tentang rekod akaun. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti yang disahkan, status akaun dan keperluan operasi yang sah.

Cari jawapan privasi sebelum masuk

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, pilihan bahasa dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami mengaktifkan akses, mengurus keselamatan, dan menghubungkan anda dengan sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status dan saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak memaparkan kelayakan dompet anda dalam akaun jom333 atau memberikannya kepada pasukan yang tidak memerlukan akses.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat teknikal dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyemak sama ada perubahan itu selaras dengan rekod transaksi.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, contohnya sokongan, pembayaran, keselamatan atau pemeriksaan teknikal. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tertentu, seperti pemprosesan bayaran atau kestabilan laman.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod. Data akaun aktif disimpan untuk operasi akaun, manakala rekod transaksi dan keselamatan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan oleh undang-undang atau siasatan dalaman.

Hubungi sokongan dan nyatakan saluran mesej yang mahu dihentikan, seperti e-mel atau SMS. Kami akan mengemas kini pilihan anda selepas pengesahan, tetapi mesej berkaitan keselamatan akaun masih boleh dihantar apabila perlu.