LEGAL REFERENCE

Buka terma legal sebelum masuk akaun

Halaman legal jom333 mengumpulkan terma akaun, privasi data, kuki, komunikasi dan akses wilayah supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, transaksi Touch 'n...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jom333 Buka terma legal sebelum masuk akaun

Baca syarat wilayah sebelum meneruskan akses

Terma legal kami dibina untuk menjelaskan hubungan antara anda dan jom333 apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, menggunakan dompet tempatan, mengurus rekod transaksi atau menghubungi pasukan sokongan. Kami menulis dasar ini dalam Bahasa Melayu Malaysia supaya klausa penting mudah dirujuk tanpa memisahkan maksud undang-undang. Akses kepada permainan seperti Speed Baccarat, Mega Wheel, Sepak Takraw, Aviator, Bingo Carnaval dan Fishing God hanya ditawarkan

di wilayah yang disokong, dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rekod transaksi akaun; data berkaitan diproses untuk pengesahan, keselamatan, pencegahan salah guna dan penyelesaian pertikaian. Jika terdapat perubahan dasar, kami akan mengemas kini halaman ini dan, apabila perlu, memaklumkan anda melalui saluran akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Tanya pasukan kami tentang klausa legal

Jika anda memerlukan penjelasan tentang terma, privasi, rekod bayaran atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta butiran yang munasabah seperti ID akaun, masa transaksi, kaedah bayaran atau tangkap layar mesej supaya permintaan legal boleh disemak dengan tepat. Jangan hantar kata laluan penuh; kami tidak memerlukannya untuk menyemak isu dasar.

Team online

Emel dasar

Gunakan emel untuk permintaan bertulis tentang privasi, pembetulan data, salinan rekod akaun atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu. Sertakan ID akaun dan konteks ringkas supaya kami boleh menghala permintaan kepada pasukan yang sesuai.

Sembang akaun

Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan segera tentang terma transaksi, status pengesahan atau mesej sistem. Ejen kami boleh menerangkan langkah seterusnya, tetapi isu legal tertentu mungkin dipindahkan ke emel untuk rekod bertulis.

Rujukan dokumen

Jika anda mempertikaikan caj, akses atau kemas kini profil, lampirkan bukti yang berkaitan seperti resit FPX atau rekod Touch 'n Go. Kami menilai dokumen itu bersama log akaun, bukan melalui andaian semata-mata.

JEJAK DATA

Semak cara kami menjaga rekod legal

Kami mengurus dasar legal jom333 melalui rekod akaun, log keselamatan, kuki fungsi, bukti pembayaran dan komunikasi sokongan. Rekod ini membantu kami mengesahkan permintaan anda, menyelesaikan pertikaian dan mengekalkan akses yang sesuai di...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel dan tetapan akses. Data ini digunakan untuk pengesahan, komunikasi legal, pemulihan akaun dan pencegahan pendaftaran berulang.

Kuki laman

Kuki fungsi membantu laman mengingati sesi, bahasa dan pilihan asas supaya klausa legal dapat dipaparkan dengan stabil. Kuki analitik terhad digunakan untuk memahami ralat halaman, bukan untuk menjual data peribadi anda.

Keselamatan masuk

Log masuk direkodkan bersama masa, peranti dan alamat rangkaian kasar bagi mengesan akses luar biasa. Jika anda melaporkan akaun diambil alih, log ini membantu kami menyemak kejadian dan melindungi rekod transaksi.

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, jumlah dan status penyedia. Rekod ini diperlukan untuk penyelarasan dompet, pertikaian bayaran, pematuhan perakaunan dan audit dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data sepanjang akaun aktif dan untuk tempoh munasabah selepas penutupan apabila rekod diperlukan bagi tuntutan, audit atau kewajipan undang-undang. Selepas itu, data dipadam atau dinyahkenal mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, salinan rekod tertentu atau pemadaman data yang tidak lagi diperlukan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum melaksanakan permintaan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Lihat jawapan legal sebelum membuka akaun

Terma akaun, dasar privasi, dasar kuki dan notis wilayah membentuk asas hubungan anda dengan jom333. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju mematuhi klausa yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data peribadi untuk membuka dan melindungi akaun, mengesahkan transaksi, memulihkan akses, menjawab pertikaian dan memenuhi kewajipan undang-undang. Data tidak digunakan di luar tujuan yang dinyatakan dalam dasar kami.

Rujukan pembayaran disimpan bersama masa, jumlah dan status transaksi untuk penyelarasan akaun. Jika berlaku pertikaian, kami membandingkan rekod jom333 dengan bukti daripada penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran profil lain tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak tidak berhak.

Akses boleh disekat jika terdapat pertikaian identiti, aktiviti mencurigakan, arahan undang-undang, penggunaan di luar wilayah yang disokong atau pelanggaran terma. Kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum mengambil tindakan lanjut.

Hantar permintaan melalui emel dasar atau saluran akaun dengan ID akaun dan jenis rekod yang anda perlukan. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop permintaan dan menyediakan salinan yang dibenarkan.

Kami akan mengemas kini halaman legal ini apabila klausa berubah. Jika perubahan memberi kesan besar kepada hak atau kewajipan anda, kami boleh memaklumkan melalui mesej akaun, emel atau saluran sokongan yang berkaitan.